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平安财险强行划款 客户平安信用卡资金不翼而飞

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发表于 2012-3-11 23:37:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
6 X; b& ~2 {# B; `  j- Z4 f1 }来源:人民网/ G. ?6 J$ ], Y" f
  在多次沟通下,网友贝小姐所持平安信用卡内“不翼而飞”的3800元,于12月7日回到了账户中。让她心有余悸的是,在她未透露自己卡号的情况下,平安财险竟然将其所持平安信用卡内的资金划走,由此担心信用卡的资金安全。* P3 k; s( m( G
  贝小姐告诉记者,她今年10月在平安投保了一份3800元的商业车险,当时工作员告知要通过平安信用卡交付钱款。贝小姐当即申请了一张平安信用卡,作为支付车险钱款的用途。隔了10多天,她得到的回复称不能办新卡,由于之前已办理过一张平安信用卡。贝小姐考虑到她所持的平安信用卡尚未开卡激活,与工作人员沟通后,采取快递方式现金支付。. e7 M5 O" P+ f# Z% s+ w1 d
  让贝小姐始料未及的是,在交付钱款后的第二天收到了平安的短信,称已在她信用卡上划扣3800元。她感到十分很纳闷:自己没有将卡号告诉过平安公司,也没有授权平安公司通过原先持有的那张信用卡扣款,这钱怎么从平安信用卡“飞到”平安公司的账户?算上信用卡被扣的3800元,她一共交了2笔车险的保费。/ N9 Z. C' t  S& Q9 m
  据称,贝小姐在11月22日、23日、30日及12月6日多次与平安工作人员沟通,希望将多交的钱款尽早退还,而工作人员只是答复“会催促的”。) I# I; c& |; W9 x, K
  平安公司相关媒体负责人陈欣7日向新民网解释称,上午已将钱款退回到贝小姐的账上。她还说,因为快递未及时将贝小姐的现金支付款交给平安公司,导致贝小姐的信用卡被重复扣款。至于为何在客户未授权的情况下从信用卡划款,平安称客户之前签订过相关服务协议。
9 k7 r3 P1 _( \, _7 L  贝小姐在得知钱款退还后称,若平安公司再晚一天将资金退还,她将面临信用卡罚息。
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发表于 2012-3-12 01:28:50 | 显示全部楼层
( y8 y/ D7 t! z- s! |% z; n
楼上发小广告辛苦了
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发表于 2012-3-12 05:23:01 | 显示全部楼层
, I# Q( w7 J1 t0 W2 L
平安银行,垃圾中的极品!!
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发表于 2012-3-12 06:48:21 | 显示全部楼层

. Z7 D* \* W+ Z8 H; k* c; K+ [' D这个是关联公司啊,早就信息共享了/ \& s" n+ b) l: s# D, H& ~
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