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[外贴精品] 系统升级搞出的毛病

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发表于 2012-3-9 18:43:40 | 显示全部楼层
! i& b4 H2 m  Y; L! @
现在网银显示以前销掉的一张普卡状态不正常。
5 l) l+ X( e1 O2 J打95588,8337客服说所有贷记卡状态正常,让我自己去查灵通卡状态是否不正常。!@$%!!^&^%
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发表于 2012-3-9 19:08:28 | 显示全部楼层

. R# n4 @3 c5 R. c7 b+ X , Q* [% f# n2 u" ]& z
7#
2 P: P, G# \# Ologit
) ?2 S5 E6 j/ j2 m# ^( ?( t
以前消掉的普?
4 L0 i& F7 t- r. n) TBIN是多少
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发表于 2012-3-9 20:08:24 | 显示全部楼层
6 S* P+ f2 Q2 l4 l9 y! K# i7 u
我的正常。今天中午收到的短信。
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发表于 2012-3-9 20:43:56 | 显示全部楼层
2 U' u5 I- V6 l' `4 U1 P
nnd,我们都是工行的小白鼠。7 g0 }+ U! L( Z6 J6 ~. k
刚刚又去查询了一下灵通卡的状态,一切正常。于是再去打信用卡客服,现在他们承认是系统升级造成的问题了。
+ w$ ?: O- T" [1 m8 J. z6 x希望能听到来自工行的正式道歉!
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发表于 2012-3-9 21:35:33 | 显示全部楼层
& D* C5 L" I* j4 e
昨天我已经做了手工还款。
# h: S$ _& d% i- \8 w: R/ v) M刚刚收到短信,系统又自动做了一次还款。
5 v0 n: r9 u1 ?( u# @$ F7 Y! @+ r我是不是可以跟工行要取现费和利息了?
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发表于 2012-3-9 22:10:09 | 显示全部楼层

. m( {1 X+ _2 n- M: f5 J/ B这两天看到许多卡友都在说之前签过自动还款协议,但升级后没有自动扣款,不过好像多是双币贷记卡出现遇到这种情况5 f# p$ o: s& ^. m4 c$ ~# [+ i% c
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