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楼主: 就爱信用卡

对南宁运营中心不满的卡友进来帮顶:关于白金卡机场贵宾厅服务

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发表于 2012-2-25 07:41:29 | 显示全部楼层

( J" v# e$ n/ ]# C8 S尊贵版白金信用卡 3600   
2 K9 l2 m: W7 Q! k: i# Y) }3 N精英版白金信用卡 1800    这两种信用卡,的确是有机场贵宾厅服务的 而从字面意思理解,这两种卡,很显然属于白金信用卡  不管是高端的,还是低端的
* ?9 ~+ \$ P. L2 E9 s1 v从2月17日早上8点到现在,整整7天,3个客服(其中一个是黄建精理)  就同一个事情告诉错误答案,没有理由不怀疑是整个南宁中心学习了错误的业务知识。( K0 X/ c2 M4 s5 o3 \% U) c) W
已经投诉,请对南宁中心不满的卡友帮顶,非常感谢
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发表于 2012-2-25 07:55:42 | 显示全部楼层

. u8 Q% V( G) D' j- l建行就是这种水平了。现在突然间不让我把名校卡普卡的额度调平了,说我的是学生卡,问题是 我已经交过新的材料办出新卡了。之前从一千一步步调到四万五,从来没说我的是学生卡不能调。
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发表于 2012-2-25 08:21:22 | 显示全部楼层

5 O" f+ T, \9 T" p( ^! `+ [回复 20# 桂系军阀 ' u) h8 u# j! B: K$ X
    我现在只是对南宁运营中心非常不满!
8 `% d8 C( U0 V0 c* o  c5 I每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功  3 t  w1 v) T) V% M. D1 r+ u1 g2 S
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!" h* k" f! o0 }7 F5 R7 ]5 n
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡”  ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!8 V# v, `, [( c! \( C5 H7 |# g9 c
坚持投诉到底!!!!
0 }  a: Z% V, b, L' f" N, `PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂  我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}9 c% [+ c3 u, H8 i
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