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发表于 2012-2-25 08:21:22
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回复 20# 桂系军阀
& j0 ]5 M+ f3 K' s' ~ P' M 我现在只是对南宁运营中心非常不满!* ~& k; P$ K% e- C6 { J, N% K3 M1 k
每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功 " y+ B1 E9 U& ]- G, c+ U( @9 E# n: q
每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!: Q& _ N3 {! D/ D: U
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!3 V* J2 M7 o5 J
坚持投诉到底!!!!' y! ?6 @( T9 L% S* p1 F: Q& p
PS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}7 w) F, K6 i Z7 \
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