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中行客服是这样放客户鸽子的

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发表于 2012-2-8 11:36:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
          % F7 A: T8 M( J: L+ k+ {" B8 ~. N
刚才有个信用卡的问题,打过去找客服, Z*no6X&}
: L; d$ X- U) L4 M6 V5 J先是语音,等了15分钟,电话那头一直在报“客服忙,继续等待请按1”,1`1P9Y}gBD]8 @! B8 A& c# b6 z- a' a& f
我持续按1,终于,终于,等到人工接听了, z(us,\[.MBW}P/hN! T) `  a! X$ ?3 w" \+ r
听我解释了半天,明显他们也搞不定。f|9Q_2H8l9 ~' x4 N6 g- S5 F& O0 }
搞不定就承认搞不定呗,)Y|uY-oI,Jo0Z
* ?0 e$ b1 h% Q) M可对方电话里说“我去帮您问一下”,然后就继续放音乐,再也没有回来了。。。。yY!d
# Q/ F- u  d9 v" h$ L5 u2 rGE;kb0f& x) r( A# O4 z# J- e' x
这一下我老人家一等足足等了20分钟,掐着表等的,丝毫不夸张,N*byD+u W9|. |2 f8 K7 J/ [. P9 l4 t
电话的那一头一直在放音乐,就是没人回来听。+fNbeG
( `0 k4 {! t* R0 S3 S8 g* @" M这么牛b的客服,这么恶心的伎俩,V+ag9yT+f'La
9 w) Z3 T- q" x1 X3 |我靠,服了。。。。
8 Z2 l6 f3 B* L$ A         
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发表于 2012-2-8 13:07:51 | 显示全部楼层
$ k+ N: d2 x- y, d7 b+ T! V0 c
)jiong% )jiong% 中行的客服是不怎么样
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发表于 2012-2-8 14:05:51 | 显示全部楼层
" ]9 L  |; _1 K: E- Y$ x! B/ O1 v
这太过分了吧.3 v7 q: J- H9 ]4 b2 L; A" {5 x
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