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中行就是N 客服电话也收费

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发表于 2012-2-2 22:07:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
0 c* Q9 h; T# M0 K' @办中行信用卡办了两个月,今天受到拒信。$Y        nZlo2sG+f% I0 T& h1 c/ b. o* z, O" H
^9O-?hRR_#n^o
. x  x) u! }& G3 w本来是冲着能拿国航积分去的,结果拖到现在也错过活动时间了。8P'K] T}2n] t
; a6 _4 v& v3 c0 E6 I3O.El_*Ja B[6D
* O9 k  J) U8 i+ m* p总觉得是之前催的时候得罪了客服mm,由于觉得应该是能申请下来的。        l-?cPfc$e, R4 }- q. [' r
H"D%sm~jb_w
  L. u0 L1 e( A$ U3 J8 U7 U今天打电话询问被彻底雷趴下了\I6{2h3wP
4 F$ ]$ ^! r; s; q/jPveBo*f @
; Q/ w/ U8 l6 S1 Z( X# |我:请告知一下拒绝的理由。J2x)O^,].A3@c$ V; W3 ]: O! _9 y- I
e.X$Q2^9a& Y& T( W6 \2 s8 d5 c0 |! \
中:请稍等。        u5W$Q!s&aoFB
$ H4 `. ^  d% mQ4Ya&M%tq
; \+ Y0 L* I8 X0 G2 j) H10分钟等待时间。。。。-uz*Y$_8i        e\
; C% X9 P8 D, }7 d$Np0Ae.c2RO9 H) r, V; r, M  K( m  R
中:我们查不到拒绝的理由。AZ        \,e!F)b$ q" z/ x: J* G9 `" z& I: g
6uH|ZON+L) B/ y9 H6 L2 W7 A/ i8 y
我:能否你们向有关部门确认,给我个回复。 G3LN5L*T]X
" B' X( K1 G2 @]6 t/ b4 e. w7 Z0 x; L) Z) H) {6 b
#P6` |{\2Ab*cV:p
& O4 U4 D; c; r6 k中:我们电话不外呼,没法给你回复。&\#E(N v5]:ekJ
+ {/ M0 T- a# D9 [  G7 H' i, ^PRIak9\
9 j: m, V; A; k! A. @3 T我:我强烈要求跟你们领导反映情况。1G.g6Fjz i)ed*h! S* P* Q! ?! i! I
`B{1jj5E Qc& p  o0 c8 O+ _: A" |& x
中:请稍等。b:bRM1Lveq
7 U0 j6 S4 y0 v; X6 ~G9r`M%U:x"M`&r8^        L$ m* {5 i5 `  L+ ]
8分钟等待时间。。。。E{AE+}z7y
# W9 ]4 K+ h6 E# J; f) d1 {; uC$|bg/z8Y$|( v9 d. U, ~  K! Z6 z
中:领导电话占线,接不通。G4cK^{o`7kns
7 o+ \  F+ S* U) n% C.......cl3[        V+zw2{F#[ XRE
: S, w! k( j4 p7 O. r  w8 E省去雷人对话若干。3wb#a"ato4A( T7 Y: J1 {% ^- h
J
  P- G0 a% l; r6 b, P. l2 b8a I7P-V,[jk+Gi'D8w%K"{2 @4 a6 y$ W0 w; ^9 x$ H8 q
挂机,收到移动的短信,上网一查,TMD中行的服务电话是收费的。。。h9Va*ZVq1C/L*o7f
5 S! h8 ~+ a: M1 r* v7 T2T,IeM({,J/~ h/O]Iz
8 @8 g9 ~6 ~+ Z3 m$ Y+ A) ]' j# I一个多小时发火,代价太大了。m6`u'C*F8[(brd3N
. e& q: T" O" }: U  bxp3kx P. F( i: _7 ]4 s4 J! Z2 W+ y
我以为是免费的。。。。2^3Cp)]pHqJf
5 `! n4 G7 F$ p% H( P, M& P  _$ ^c\^7J jLp
* u2 Z" A" F$ f- A9 |) ?: D'x/@0rK!F#Er/ g8 i9 B% A/ I# C8 u) S1 `
中行太黑了+ o! y. y! a' k9 |
         
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发表于 2012-2-2 23:20:34 | 显示全部楼层

3 n% U2 P: ^" X1 c)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/        Vb4~(I1x8 U$ _; f7 g- n3 D+ p4 B
F3uP9J[(w.}9 ~5 L( n. H8 W) m2 X
400的才不是,是吗?
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发表于 2012-2-3 00:52:41 | 显示全部楼层
2 [6 Q' {9 c9 i5 m& ?; C
网点交的?直接致电95566查询m)w3ad"K
) b& {4 i1 B/ J5 u- {& w! Stq }(x0N
& s! ?: }) M/ _5 O6 `x.V*C8b[8A
: K7 p3 _- |( g2 P2 S假设是邮寄的,那自求多福吧,基本上邮寄的被据概率非常高/_Y"E*ESd0r0 F5 |8 _* |' Z" a9 B, O
]1eJ2{/wVV  d3 i7 Z' a7 |* X9 C9 [
还有根本就不关客服的事,这些都是风控那边的在审核
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发表于 2012-2-3 01:18:43 | 显示全部楼层
原帖由 咿呀_咿呀 于 2010-1-15 14:34 发表 aX%oSg* k8 V( T4 P" w. O
)jiong% 好像一般9开头的服务电话都是收费的不/}+IV1d,k{Z: f/ v7 z6 d5 Q5 g0 G+ f
,d#RD9},a"}7i
7 ^$ _9 K% p2 i. C. w" B400的才不是,是吗?
400电话从来就是只免长途费用。。。P6W*f(s5VQ^
' ^* `6 w( Y2 {# n. Q, G/ |]m._jRB, M. {) c/ U' f# p
9打头的电话更是没有免费过。。。
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发表于 2012-2-3 03:29:30 | 显示全部楼层
/ s7 l6 ?* E8 N/ V
我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
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发表于 2012-2-3 05:16:11 | 显示全部楼层
原帖由 CXY1 于 2010-1-15 15:02 发表 P)k,^X#s8 m2 \6 s% s6 Q1 e% j# u8 u
q+ G0 b' U: n; ?- o. f6 B
我的光大被拒问客服原因他们给的答复是不清楚.
r%_*S*kw8V@ fcX# I4 F/ u% M* o9 i' `1 R5 W0 d( }
i0 h; j# [' {4 w+ V# x( n
}mY|b
0 f) n) e6 D% a6 j8 ]5 j- E, z( e# YHB&RX*bO7 ~; O, P- k# T& D6 n& u3 Z
)smile% 客服往往不知道信用卡中心的审核问题。@lPq5_^
, R: o( T0 _9 A0 |1 p. ZN& c3 e* u" Q, G' L1 W3 Q- _
.B6P9Z-uVU,Q( X  j# o0 a- h6 E( H
呵呵~~~~
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