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楼主: 老卡友

招行五星服务实为虚构,大家来看招行如何不履行承诺

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发表于 2012-2-28 20:30:32 | 显示全部楼层
, j* Z4 w7 B; D' D$ q3 ?! O. l
那就在手机投诉的时候增加一条:返还本次催促处理产生的话费!2 X( x* \6 A2 V/ Q
本来,为了处理问题的合理消费应该是补偿范围内的
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发表于 2012-2-28 21:01:36 | 显示全部楼层

7 B2 L1 H! N8 g5 X- O* v6 @回复 9# cash
) l  f! x+ c) v# f    呵呵,我连锅都不指望了,还指望给我话费……我真想谢谢招行了……已经觉得招行可笑得不行了……叫他们自己查查通话记录吧……查查打了多少次……今天是13号,过了半个月,看来邮寄确实比较慢,上海到南京啊,上海到南京啊……动车都一个小时。。。人家半年邮寄不来的,是工作态度还是处理速度……
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发表于 2012-2-28 22:00:49 | 显示全部楼层
, n; D/ v0 C3 w
更新:招行再次跳票
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发表于 2012-2-28 22:39:45 | 显示全部楼层
3 W& w. C/ U( ?2 Y# M1 ~; y
卡友告诉我,招行有”可能“给予补偿
9 {5 D7 c; }4 l包括:电话费以及邮费(招行寄错礼物,我寄回的邮费)
# o# J7 J: R2 H9 F: t客服说无法答复是否会给予补偿。但客服5月5日回电,第五次承诺一周内”应该到“,”一周“是客服的预估。; h9 b! e3 r; [* Y  \
说没有到,再打电话投诉。
$ V- o! q7 }+ C, ^+ o9 J大家看看是否无语。
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发表于 2012-2-28 23:50:19 | 显示全部楼层

, |) q; p- z) x# @! |update:招行终于给我锅了' h  S! R  y! u) S3 y) t2 I
历时6个多月。。。
- n) p7 A: k* v# [1 I, p
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