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号称二十四小时服务的北京银行原来是忽悠人的

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发表于 2012-2-8 21:53:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
          / y5 p$ M( h- A( L
刚在北京银行清华园支行自助ATM机上存款,存着存着,机器说超时,等了很久,把卡吐出来了,但是钱没有吐出来,查了下卡,最后一笔没有存上,这该怎么办,
# E+ Q. O( `# r/ Q" P. H打北京银行的电话:16969,语音人工服务没有人接,银行清华园支行也没人,该怎么办呢,版上有北京银行的员工吗,问下这种情况怎么弄。
) j  I- o% e; J: I, ^1 v2 H刚吞时因为是晚上八点多了,营业厅也没人,
  [" U. W) z5 h2 r; \0 h我就马上查114打银行电话,也没人接。4 U# `4 }6 `/ K# P
还是挺着急的,看了下网上出现这种问题的一般是ATM故障,虽然能找回钱了,有的也要费点时间,很烦人。
6 l/ T  Z9 x: E9 s8 O顺便报怨下北京银行,站在寒风中打了无数个电话,打得我手机都没电了也没人接,不管是清华园支行的电话还是总部客服电话。全部没人接
+ C2 v) E  U- k- V不是号称是二十四小时吗,这叫什么服务啊。。。
! A( n  W/ k, b+ mcall到我手机都没电了也没人接。。。。。。  }1 S- v( t" x" e$ s- c) ^
其实这会打电话谁都知道不会这会儿解决,而且也都知道这种情况一般肯定能要回来钱的,只是这时想听到个人说话,# \# X  `- K- g1 P
而不是一堆机器录音。
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发表于 2012-2-8 22:42:05 | 显示全部楼层

6 q3 Z! W1 j" S' _看来以后:1. 尽量去柜台存款 2. 不要在非营业时间或者无柜台的存款机存钱
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发表于 2012-2-8 23:25:18 | 显示全部楼层
: o$ U- e1 g9 J( K# I
俺打这个电话打了一晚上,确实没人接,不管你按哪个业务类型都是坐席忙,2 x* j9 x" I1 l) V
俺谨慎怀疑晚上就是没人,还搞个什么坐席忙。。。& q) Y4 V  s1 S7 j  E/ U, F& v
不过钱已经追回,6 C$ X2 ~9 D6 Q3 l8 s+ ^
在去北京银行的时候遇到个雷人的:柜台小姐问金额是多少啊,我说我忘了,由于放进去多少我知道,但是不能识别又吐回几张我就没看,因此不知道确切的数。
7 a" K$ k+ o1 m9 U0 N" N. \; W柜台小姐说了句:怎么能不记具体数呢,每天像你这种被吞钱的人多了去了!!!6 M: y! C7 F, i) I# k
我没记住具体数是不妥,但重点是她说每天像你这种被吞钱的人多了去了,我晕,难道ATM是为制造麻烦而设的吗,本来机器出故障,这就是银行的失误,没想到道歉,还挺理直气壮,我就是吞你钱了,怎样的感觉。6 D- M8 @- z" C! W5 Q# G( q  Z
每天像你这种吞钱的多了去了!!!
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发表于 2012-2-9 00:41:54 | 显示全部楼层

+ x9 M7 V) B' I3 R. q假设是我,我会拍着桌子把那个柜员一顿臭骂,直到她去找地缝准备钻进去
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发表于 2012-2-9 01:03:31 | 显示全部楼层
: L$ ?! Q/ y+ Y: @9 v9 P
我估计也会臭骂他一顿,不能善罢甘休,不然以后像你这样受罪的更多
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发表于 2012-2-9 02:48:28 | 显示全部楼层

+ Y4 g( t9 O* E. ~2 @1 b8 G8点就没人接有点过分.- l. i! A/ ]6 v5 Z6 W8 B+ ?9 F) x
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