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★★★中行长城卡,恶意收取超限费★★★

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发表于 2012-2-4 07:48:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
          7 a1 y$ p* r) Q$ w6 }
前段时间lg去罗马出差,拿我的欧元长城卡的附属卡消费,卡片额度是5000欧元,用了三个星期,凡是200欧元以上的消费我会收到短信提醒,他的手机什么消息都没有收到过。o;ou5i7?f'K( U7 \) O9 q- w: @0 ~/ Z
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7 f) V3 x5 I7 [# [8 Z9 S: R昨天银行帐单寄过来,一共花了5600欧元,还收掉我十几欧元的超限费 而且超限不是一笔刷出来的,是最后一笔消费前三天就超了,超过之后还成功刷了6次 :?k6Q.X"?9S0[&_4 f, ]! O' N* V6 k6 ~& }
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6 P2 u9 F! W3 _5 Q" a' {Nr+g([
; @  n% V5 c+ B7 @0 U7 x3 l9 w我打电话去银行问,为什么超过限额不提醒用户,是不是故意要收超限费,由于我们手上又不是只有一张信用卡,还有欧元现金,假设超了完全可以不刷这张卡的,银行小姐回答说:你们自己应该计算好消费了多少钱的,我们没有提醒的义务,假设你额度超过很多,我们会发短消息的   .S]1fUn'l,g4 m/ G# Z" z0 c# n
M:pq6l$ba(d3Y-w/J7U
$ E4 z8 c5 e& }我说一共消费了三十多次,是不是应该用户自己每天记帐,超过百分之十几叫超的不多,难道说一定要翻倍了才叫多,那你们批这个额度有什么意义?小姐居然沉默不说话。。。太恶劣了,中行就是看准了你不会赖账的,钱总能收得回来,因此故意不提醒好收超限费,这不是费用收多少的事情,是动机太恶劣!( I) c4 L5 x, q! M
         
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发表于 2012-2-4 08:06:14 | 显示全部楼层
: ?5 o: t6 l: s" J* Y# {8 {
条款没有写这些,因此银行来说没有什么义务。不过你所提到的这个服务满人性化的。支持你投诉,让服务健全人性起来。
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发表于 2012-2-4 09:07:41 | 显示全部楼层

* g' Q) N9 I. R. E其实,只要有超限费这个名字和收费标准存在,就应该是可以适当的超限的,个人认为<30%额度的超限是方便持卡人的。。。'KvbPV*p        Q
, r" O6 R1 l* o# p假如只带了一张信用卡的情况下,额度不够了怎么办?8@W%N,M:F,@e
  G+ q2 a/ D2 B( g/ h. k& a. T先申请临时额度。。。那么临时额度也用完了呢?}P]W
* g, d  U+ X" n; ZK L( M0 w' S3 P6 y2 {6 T9 X
X
$ ^' h: O5 N  Y1 F" W解决刷不了的尴尬总比付一点超限费重要吧。。。
. r; W) C( @; E2 Q2 O+ Z
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