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中国银行销卡记

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发表于 2012-2-3 05:44:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
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   一万五千多的积分,突然就只有9000多分了,打电话去问了两次,每次听了十多分钟的音乐,没有后续的回答,自己只好无奈挂机。% z: H! i; V! d3 I6 b( G
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   今天又打电话咨询,客服说是到期失效,我说一年不到的卡,怎么可能?客服又说,我是否兑换过礼品,我说5000多分,够兑换什么?客服要我耐心等,好的,又听了一刻钟的音乐,忍不住挂机。X9f4S,OI;]}
* w) O5 f8 G1 ]( v2Opm;[7q6x1 P/ ^/ L0 t6 I2 p# b
   重新打电话过去,要求销卡,客服问我可以告诉他原因吗,我说了,然后问我要销哪一张,由于我有一张还在做分期未完,因此我说了另一张的末4位号码(下卡后从未用过),也就顺利的销了。Hk;h_9a/a"C%H1X- u/ E) v0 e+ U% o/ E
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   等分期完后,另外一张也要注销。0OWY?!EhJ% z  D8 x! j2 o; J% d
E&_Qi};C@ EO)C+ s2 s- G$ l% w
   信用卡,假设不能做到帐务的清楚明了,何谈信用?今天我不明不白丢了几千分,难保哪天 我的账单不会无缘无故多出若干来。而且,这样的对用户的敷衍的态度,是否是一个大行应该有的风范?
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发表于 2012-2-3 06:39:14 | 显示全部楼层

$ b8 ?) U  b- e4 ?我觉得银行确实有责任,但作为对自己负责的消费者,不能简单就销卡了,我觉得怎么也得问明白怎么回事
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发表于 2012-2-3 07:39:23 | 显示全部楼层
4 j. p$ x/ {, s9 U7 e+ T
换个时间段再打电话弄清楚怎么回事
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发表于 2012-2-3 08:55:07 | 显示全部楼层
原帖由 宜结良缘 于 2010-4-23 17:45 发表 GwKzZVa2H,L2n& J, A0 B& H" [6 o
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   一万五千多的积分,突然就只有9000多分了,打电话去问了两次,每次听了十多分钟的音乐,没有后续的回答,自己只好无奈挂机。;@b        |r~ vYh
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   今天又打电话咨询,客服说是到期失效,我说一年不到 ...
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