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建行说法不一,叫我难以接受!

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发表于 2012-2-1 22:58:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
          * `% X7 r  a( c% r: u6 U7 L( f4 q
我上个月收到M金的时候,在建行寄来的信中,清楚地写着“新卡开卡后头三个月内积分双倍计算”,为此,我还专门打信用卡中心电话进行核实,都得到肯定的答复,并且客服代表明确地对我说,我这张卡可以享受头三个月积分双倍的活动。2o2t-a'O1}W9we1 m  e, \8 p* n2 v# w( u4 W5 Z5 {
今天出账单后,我打电话去查询积分,结果发现没有双倍计算积分。客服代表解释说,虽然有这个活动,但这个活动是针对在6月1日到10月31日之间下卡的客户,我是5月下的卡,所以不能享受。d_|Z$RH/y,@
4 h. {3 d  |" A( V4 C我觉得受了欺骗。[@1 h2 k+ a- }. ^- F
Qi-Mg&e
; f- F2 V4 `% u& b5 t^口碑g~  ?7 _2 S3 L# a; N
首先,我之前曾多次打信用卡中心,都得到肯定的答复,说我的卡在头三个月是双倍积分(可以查电话录音); GE8x,jR#Q(f6c-N1\) e, M% P6 |- J% K
其次,建行寄来的信中,只说了头三个月双倍积分,并没有限制开卡的时间,如果有此限制,为什么不在信中说明?这相当于是建行的承诺,也等于格式合同。现在它单方面宣布有什么限制,是对客户的欺骗宣传。7b_`}ky&eM
: |- `2 \! V8 V' ~我准备就这个问题好好与建行理论一番。一个大企业,出尔反尔,撕毁承诺,与无赖有什么区别?
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发表于 2012-2-2 04:31:57 | 显示全部楼层

8 c* F& o8 _6 c# k- C6 G% V建行积分是所有银行当中最不值钱的,双倍也没什么用 口碑口碑口碑口碑口碑口碑1 D" J" E" Q) k  N2 z& A8 B
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