(转载)星级评定依据

江城

         
星级评价是通过在我行（全行范围）固定评定日之前六个月的资产、负债、中间业务办理情况和风险因素的综合评定进行星级划分。同时，对您的交易行为、持有产品和使用渠道等情况进行多维度的分析，计算出贡献度、活跃度和风险因素等指标。星级以客户综合业务量为基础，您在我行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。您办理业务越多则星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。
1、星级上升：
, g' @+ O; N/ o  g+ A5 a9 Y  每月末为服务星级上升的评定日。即在每月末若贡献星级高于服务星级，则即时调高服务星级。同时，我行每月统一向服务星级上升的客户发送短信提醒。
2、星级下降：
每年6月30日和12月31日为固定的服务星级下降的评定日。当贡献星级低于服务星级时，当期评定的服务星级暂时维持不变，同时进入星级下降缓冲期。而对于服务星级已进入星级下降缓冲期并且缓冲期时间已过的客户，则根据当前贡献星级下调服务星级。
     您可以通过网上银行、电话银行、手机银行（WAP）查询本人服务星级。
不同星级客户下降实行差异化缓冲期管理。具体为：七星级客户缓冲期调整为两年，六星级客户缓冲期调整为一年，五星级（含）以下客户缓冲期调整为半年。
3 R9 s4 Q* t0 j8 m3 T; K1 P    个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准规则如下：
) H! |& p9 x! e0 t. X& T    （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
" B; l9 o( Z( A* h# j  t    （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
5 D" w1 Z# A% k, c    （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
/ R0 ^4 |' Q# c! `    （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
  \/ d8 O" x6 s$ o    （5）三星级客户：星点值50（含）～500。
    （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
    （7）星点值等于0的客户不予评定星级。
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& G7 P4 ^* m  K谢谢分享，学习了！

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% L- ~$ {/ N2 p: }' r; x同时问下，“星点值”是怎么来的，有具体核算办法吗？例如存多少钱算1星点值，或刷卡消费多少，能得到1星点值？