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今年6月初我申办了一张工行信用卡，7月中旬通过95588查询说6月30日已通过审批，批了一张1872卡，让我去办理点取卡，我去办理点取说没有，让我去二里岗支行，我去二里岗支行取也没有让我找办理点，办理点说还得找支行，推来推去。我又多次打95588每次都是3天内回复但没有一次回复，8月5日我又打95588告诉我卡在二里岗支行，我又去还是没有，又让我打郑州卡部电话，8月9日终于打通卡部电话告诉我：给我批的是1872普通卡，但是1872只有金卡，因此给我批的卡根本不存在。,d Wjg _5`) Q3 Q9 C7 T; f( f- D( W! a% a
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我想问工行：#JSVO,q_;U
# p2 _! }4 x% E* ?0 {! c: |1、有没有诚信，说恢复但没回复过一次； v? lR'f2 w# [) g/ \" G" h# G
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2、你们的服务就是让客户自己反复去跑、去问u2[2bh4^8Sn5@s:j: X: D" P D* c$ Y
3、工作人员什么业务素质？批一张不存在的卡；L Gw-A yb) e6 l- v' x( T# T8 X( Z3 x
4、卡批错了，要我自己打电话销卡，再重新申请，你们的错误浪费我几个月时间不说还要我自己承担。) f7 v) F, d' W4 W
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发表于 2012-1-31 00:11:58
