1 n. u) b9 O" M/ O- a2 ~今年6月初我申办了一张工行信用卡,7月中旬通过95588查询说6月30日已通过审批,批了一张1872卡,让我去办理点取卡,我去办理点取说没有,让我去二里岗支行,我去二里岗支行取也没有让我找办理点,办理点说还得找支行,推来推去。我又多次打95588每次都是3天内回复但没有一次回复,8月5日我又打95588告诉我卡在二里岗支行,我又去还是没有,又让我打郑州卡部电话,8月9日终于打通卡部电话告诉我:给我批的是1872普通卡,但是1872只有金卡,因此给我批的卡根本不存在。,d Wjg_5`6 d5 n1 m7 [$ P# g. A6 R
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6 g; j; x- Z8 c) R, Q& h* I我想问工行:#JSVO,q_;U
" c- |9 c \7 m: |9 ^- c1、有没有诚信,说恢复但没回复过一次;v?lR'f: x' E# z( l5 N+ W9 R
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2、你们的服务就是让客户自己反复去跑、去问u2[2bh4^8Sn5@s:j
9 k2 d: n2 z+ w3、工作人员什么业务素质?批一张不存在的卡;LGw-Ayb1 D3 Q; I3 T; |" O0 r( @
4、卡批错了,要我自己打电话销卡,再重新申请,你们的错误浪费我几个月时间不说还要我自己承担。
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