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今年6月初我申办了一张工行信用卡,7月中旬通过95588查询说6月30日已通过审批,批了一张1872卡,让我去办理点取卡,我去办理点取说没有,让我去二里岗支行,我去二里岗支行取也没有让我找办理点,办理点说还得找支行,推来推去。我又多次打95588每次都是3天内回复但没有一次回复,8月5日我又打95588告诉我卡在二里岗支行,我又去还是没有,又让我打郑州卡部电话,8月9日终于打通卡部电话告诉我:给我批的是1872普通卡,但是1872只有金卡,因此给我批的卡根本不存在。,d Wjg_5`$ l$ y/ N# v6 x1 ]& y0 G" {
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# ~8 t I5 l1 [7 O4 R3 o/ a我想问工行:#JSVO,q_;U' a7 H% T# K: w8 z, p) C
1、有没有诚信,说恢复但没回复过一次;v?lR'f. [9 q; f; E$ n3 O4 [( }; C; ^
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) r) \4 q5 J8 U+ ~5 ~2、你们的服务就是让客户自己反复去跑、去问u2[2bh4^8Sn5@s:j
5 f4 o! ^; H, a7 F3、工作人员什么业务素质?批一张不存在的卡;LGw-Ayb
. K8 ^1 V! I! q9 v4、卡批错了,要我自己打电话销卡,再重新申请,你们的错误浪费我几个月时间不说还要我自己承担。
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