% P$ m3 y: Z( f3 h2 `. k# u4 L本人一张工行银联单币卡（未透支消费，欠款为0，余额为0），通过支付宝还款5200，于8/3到账信用卡，即信用卡溢缴款余额5200元。网银查询余额也是5200元，但是通过网银转到本人名下的理财金卡时，却提示余额不足！多次尝试皆如此！致电400客服，查询后被告知被冻结了1000元！大惊，客服详细查询后说由于之前的一张卡（芯片卡，已于2010年电话“销卡”）有圈存功能，因此冻结了1000元！只能转出4200！a1L SQ tq j9VG
6 a G& U5 t" ^& O& K! W!bx({EV
5 I3 D# [6 T. v2 r9 n& T0 p. ?" V本人立即进行的严正的抗议：工行这种行为是违法的，未得到客户授权也无法律依据即冻结属于用户的资金！给用户带来了损失！工行所说的理由是没有法律依据的！用户仅授权注销前的芯片卡可以圈存（冻结1000元），但是该卡早就在1年前即已经注销！注销的卡片和用户不再有法律上的权利义务关联！Xk%n\'{%j3PW qVk; e5 X! `* C; f8 `/ f% ^
q H^,J T P& ~6 S& D, r& C7 o! c
现要求工行：]d%sI7b& H+ R+ ~' N9 k! m' v9 Q
1、迅速解决此事！U ueDGiz: m( H% s4 ~+ y
f/K! z1 Z4 W9 L0 _& \4 M
2、赔偿用户损失！,K%D Fxa_*k ~( P! z# g1 @2 }7 ^: r1 W
l7U!r ]3 a; u) E2 O' I1 N2 \
AP( d9 r% a: \" O5 t0 h' z
请大家拭目以待结果！F7s;L_ \# k, Z- l) t5 T4 E
]" |7 H: P7 v/ M4 Z, h$ N
e3Q.i]3 X0 G1 b2 c# P& b7 w( ?8 C
x X N( w3 N0 N; P4 H" C- D
" ]7 [) R0 K% L6 N- d |
|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com
( 冀ICP备11023231号 )
发表于 2012-1-30 23:54:55
综合点评：6.0 分 ,Z CP]&`Z2 ~: h: N! i1 x) C% l* ]- a
安全：6.2 分 