% P$ m3 y: Z( f3 h2 `. k# u4 L本人一张工行银联单币卡(未透支消费,欠款为0,余额为0),通过支付宝还款5200,于8/3到账信用卡,即信用卡溢缴款余额5200元。网银查询余额也是5200元,但是通过网银转到本人名下的理财金卡时,却提示余额不足!多次尝试皆如此!致电400客服,查询后被告知被冻结了1000元!大惊,客服详细查询后说由于之前的一张卡(芯片卡,已于2010年电话“销卡”)有圈存功能,因此冻结了1000元!只能转出4200!a1LSQ tqj9VG
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5 I3 D# [6 T. v2 r9 n& T0 p. ?" V本人立即进行的严正的抗议:工行这种行为是违法的,未得到客户授权也无法律依据即冻结属于用户的资金!给用户带来了损失!工行所说的理由是没有法律依据的!用户仅授权注销前的芯片卡可以圈存(冻结1000元),但是该卡早就在1年前即已经注销!注销的卡片和用户不再有法律上的权利义务关联!Xk%n\'{%j3PW qVk; e5 X! `* C; f8 `/ f% ^
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现要求工行:]d%sI7b& H+ R+ ~' N9 k! m' v9 Q
1、迅速解决此事!UueDGiz: m( H% s4 ~+ y
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2、赔偿用户损失!,K%DFxa_*k~( P! z# g1 @2 }7 ^: r1 W
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请大家拭目以待结果!F7s;L_\# k, Z- l) t5 T4 E
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