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工行银行擅自冻结我信用卡溢缴款

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发表于 2012-1-30 23:54:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
% P$ m3 y: Z( f3 h2 `. k# u4 L本人一张工行银联单币卡(未透支消费,欠款为0,余额为0),通过支付宝还款5200,于8/3到账信用卡,即信用卡溢缴款余额5200元。网银查询余额也是5200元,但是通过网银转到本人名下的理财金卡时,却提示余额不足!多次尝试皆如此!致电400客服,查询后被告知被冻结了1000元!大惊,客服详细查询后说由于之前的一张卡(芯片卡,已于2010年电话“销卡”)有圈存功能,因此冻结了1000元!只能转出4200!a1LSQ tqj9VG
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5 I3 D# [6 T. v2 r9 n& T0 p. ?" V本人立即进行的严正的抗议:工行这种行为是违法的,未得到客户授权也无法律依据即冻结属于用户的资金!给用户带来了损失!工行所说的理由是没有法律依据的!用户仅授权注销前的芯片卡可以圈存(冻结1000元),但是该卡早就在1年前即已经注销!注销的卡片和用户不再有法律上的权利义务关联!Xk%n\'{%j3PW qVk; e5 X! `* C; f8 `/ f% ^
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现要求工行:]d%sI7b& H+ R+ ~' N9 k! m' v9 Q
1、迅速解决此事!U ueDGiz: m( H% s4 ~+ y
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2、赔偿用户损失!,K%D Fxa_*k ~( P! z# g1 @2 }7 ^: r1 W
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请大家拭目以待结果!
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发表于 2012-1-31 02:54:49 | 显示全部楼层
  h6 D& F* i+ u; X, U* m5 k# h( @* K! y
工行信用卡 综合点评:6.0 分 ,ZCP]&`Z2 ~: h: N! i1 x) C% l* ]- a
安全:6.2
; z3 t; u: B0 C, t{?"{GY8Go&n8R1 A- \6 \+ u- d) a# J3 ^1 D
服务:5.9 分 S ZsIHJ9xLo* `$ H. X9 s" m& I0 Z
收费:5.8 分 %@
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发表于 2012-1-31 07:13:02 | 显示全部楼层

% V  [2 x+ I( _: Y* L2 x0 ]搞不懂。。。。。。$ b# c- W3 O( j# t8 `: q( z0 V
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