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为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期对电子银行系统进行升级维护。
; f( X# A) O& [; h# } 一、5月18日至21日,全部营业网点的电子银行业务(除自助银行、消息服务和企业网银外)暂停服务。& U* `# s8 C1 M$ }9 K' v
二、5月18日20:00时至19日20:00时,电子银行各渠道业务(除自助银行、消息服务外)暂停服务,现金管理客户端证书下载、常年财务顾问业务平台暂停服务,95599客服中心部分业务暂停服务,除广东、四川、湖南和重庆之外的省市信用卡客户拨打4006695599电话银行自助交易及人工座席在线交易暂停服务。+ y, U* ]) ]7 S# V0 E) C; o
三、5月17日20:00时至18日20:00时以及19日20:00时至21日20:00时,个人网银证书下载及客户信息维护类功能暂停服务,手机银行客户信息维护类功能及自助注册功能暂停服务,电话银行(江苏、浙江分行除外)客户信息维护类功能及自助注册功能暂停服务,电子商务网上K码支付签约/解约功能暂停服务。暂停服务的功能详见附件。(附件:农行电子银行暂停服务功能列表) n# u1 O+ @, j6 Z( _1 @
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。
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二○一二年五月十一日
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