% C, K4 f3 l( Q( o& n, ?今天到中移动去用我的乐白关联自动扣费,常试N次都失败.0 `' E3 \ h, s
指点02095533,说明情况后,就说绝对支持这服务和功能,说我卡片状态或者有帐户有什么问题,让我带卡去网点检测,去到网点,他们给95533这答复囧死了....+ h" _8 r6 ^/ k+ ~6 {8 `9 E& X
检测帐户和卡片状态都正常后,我随即致电95533,95533说给我查.8 u0 X6 e. J7 L, ]" `
30分钟后收到答复,居然用BIN表没有更新来肤浅我....
+ z" {7 H: w; U8 U要求投诉,并解决问题.) `9 u, l3 n; `; r
卡片已经发行几年,现在还存在BIN表没有更新,这是不能接受的.一个普通储蓄卡都能做到的事,你们的贵宾卡居然不能做?太搞笑了吧.... 他们推到商户去,我反问,你们发行新卡,不会要求相关商户去更新这事嘛? 同样的,发卡2 3个月,不完善,这个可以理解,但是卡已经发了几年,是绝对不能接受的.) c: r( \: \4 c, H
作为投诉单记录,等3个工作日
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发表于 2012-6-1 05:04:35
