我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

查看: 884|回复: 2

[申卡] 目前最详细的工行星级评定

[复制链接]
发表于 2011-6-6 13:03:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
系统自动评星6月30号和12月31号截止,具体系统更新完毕要到5到10号左右
( b+ T: d4 V- X" L$ ]$ w3 P贡献星每一月调一次,服务星每半年调一次.
7 Q3 }2 q- D# W+ O( l每月4-5号系统升级调星级
( @1 ^, m7 ]* W2 ?7 k3 E9 s' Y- B这个最初是按照您在工行的平均资产来算的,一般5万以上是四星级,20万以上是五星级,100万以上是六星级,800万以上是七星级( P/ C) o; M( N, w9 E
现在则因为增加了贷款和刷卡等中间业务,星点值收到了这些方面的影响
) O# O4 H+ S; `金卡是五星级以上的客户可以办理的,所以五星级就是如果你平均资产达不到20万,但是一年刷卡消费超过5万,基本就是五星级了# F" Z' ]3 d5 v* _) u0 Z; \4 t
具体您可以来工行网点查询一下!5 j6 q# j% ?2 t/ ]$ Z# ^
为回馈客户厚爱,提高服务水平,我行将正式实施个人客户星级服务体系。您在我行办理个人存款、个人贷款、投资理财(包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等)、刷卡消费、汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。星级评定为五星级(含)以上即可享受相应业务优惠和其他增值服务。星级标准将以半年为周期进行评定,您可通过我行网上银行、电话银行、手机银行(WAP)和营业网点等渠道或咨询客户经理查询星级。0 D: q1 @; {+ z# ]9 Z
我行将以实施星级服务为新的起点,为您提供更优质的金融服务。
0 [+ Y- c4 z$ H+ L感谢您对我行工作的支持!5 L: v) V0 Q, q0 x" B" [$ T" i
特此通告。( ~$ L) b4 c3 J" w8 I. J; i6 b& ]$ ^
中国工商银行股份有限公司
/ l# |  ^, A" H1 n: g2 j2010年09月28日
6 T! z3 E. `1 _9 E1 q; n' a5 y5 v星级并不是随着贵宾网银的贵宾级别变更的,个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类,每类客户的评价标准如下:+ P5 A: i5 }2 Q1 D+ D% J- ?4 x
(1)七星级客户:星点值在80000(含)以上。
3 n" ]. d" J# j4 f" C' @* O(2)六星级客户:星点值10000(含)~80000。
* ~$ j# C: Y* R6 g: W( P(3)五星级客户:星点值2000(含)~10000。
6 O& n, \4 A5 w) J& O. E(4)四星级客户:星点值500(含)~2000。6 N4 @. L. A+ w1 N* }9 W7 v
(5)三星级客户:星点值50(含)~500。. ~2 n0 y$ W* f
(6)准星级客户:星点值0(不含)~50。0 F  ~- \4 \5 s9 H: Y3 X! u( M0 N0 z
(7)星点值等于0的客户不予评定星级。
1 s2 N: W( c# _0 i! m符合以下条件之一的客户,若当前服务星级较低,系统将自动即时调高至对应星级:, m* t) [* M: F3 O+ o* P- [/ U
(1)签订私人银行服务协议,调整服务星级为七星。
! S; i) a1 ~7 |; \$ f(2)开立工银财富理财金账户卡、白金信用卡,调整服务星级为六星。
2 t3 v/ j" C- \' a(3)开立理财金账户、信用卡金卡,调整服务星级为五星。+ d* j8 v0 z$ L" }% E
(4)开立信用卡普卡,调整服务星级为四星。1 s* e0 O9 K) t1 C2 }
相关指标及计算6 ^( G4 Q7 v% v  U, q& p
1、金融资产1 r$ R. V: W6 X3 |& M! }7 @
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成,指标计算为各项金融资产的半年日均余额。, _" p  u8 e; f% {0 f1 N
(1)短期资产- ^3 B& V1 C- B& g
主要包括:活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
" K6 x- b, v& A- J(2)中长期资产
* E9 J+ w* P, p$ g' F( B主要包括:定期储蓄存款(含定活两便)、公积金存款、理财产品(不含灵通快线)、基金(不含货币市场基金)、国债、保险、黄金(含纸黄金、实物黄金、品牌金)等。每万元中长期资产可获得100星点值。8 n. F- J4 Y* n4 x; N3 y. l
2、个人负债
! ~4 C$ t, i, W* P个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成,指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。# A! i6 v# C$ j7 |7 j# z: g$ Y
(1)每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
; B0 b. g" y0 U' _$ F, B(2)其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种,每万元其他个人贷款可获得200星点值。* `3 e6 O5 s7 [7 r' h& Q1 k/ x* o. N
(3)每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
$ H% C" P* j; B8 k2 Y0 F, J3、中间业务4 @- Y9 \3 l  D. j- W# h' z
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成,指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额,则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠,则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
! j2 y  t) G3 t" z. E& F(1)投资理财类
8 r$ B- C( |! j6 s交易指标主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)、理财产品购买(不含灵通快线)、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
/ W0 F2 T% y6 p2 @. d; U, w(2)卡消费
# m  T6 t4 n5 `3 e0 i! _8 p交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡(含工银财富理财金账户卡)、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
) q2 j# F9 g% `: d4 z/ y(3)结算类
- R& h: D" P& C2 t8 O交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
* X: y1 D# N. U附说明:目前不含跨境汇款。3 F3 I2 X( T* e. b, Q
4 b# z- f/ W1 y7 G1 M0 U5 N/ C9 ?* U0 z
理财客服经理电脑可以查到星值详细情况,在个人客户营销系统菜单里。, ~' {. P* Z3 f$ [
回复

举报

发表于 2011-6-6 16:17:02 | 显示全部楼层
现在星级每个月更新了,包括服务星级
回复 支持 反对

举报

发表于 2011-6-6 16:43:46 | 显示全部楼层
工行老客户  支持
回复 支持 反对

举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

欢迎访问微社区

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )51La

GMT+8, 2025-6-18 09:46 , Processed in 0.437120 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表