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尊敬的客户:. I2 \7 {5 x! z/ n- |6 N# X4 f; w
为进一步提高客户服务质量,我行将于2011年11月3日至6日对上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行综合业务系统进行升级。系统升级期间,部分业务将暂停受理,请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下(仅指正常营业时间的暂停服务):+ k8 U) I% B5 s; H
一、上海、沈阳、重庆、成都、大连和太原分行# e' a# H5 g" S+ C. a3 C- O
(一)柜面和自助设备业务; R* q. k* l+ R- d4 l/ \& C
11月3日12点至6日12点,我行自助设备暂停受理业务。3 w; Q2 k ^6 C4 ~ W2 T2 w
11月3日21点30分至6日12点,暂停受理财税库行业务。
" y7 {$ C8 B( N* S! h+ y$ B( j 11月4日8点至6日12点,暂停受理电子国债业务。
, U: o4 n9 V6 W9 z3 D- v 11月4日12点至6日12点,营业网点暂停受理业务。; @$ H1 ^7 R* x; O/ p% G
(二)其他渠道业务% R7 Q! a9 c% m9 R
11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
0 [+ e' C% t1 j 11月4日15点至6日12点,暂停受理银联跨行业务(含网上支付)、网上支付跨行清算、网上银行、小额支付、基金代销、理财销售、支付宝卡通、个人外汇买卖、电话银行、异地通存通兑和我行POS(含TPOS)等业务。+ A6 _' G6 U1 D; \
二、其他分行客户
- K4 w/ m0 G- S6 [% e (一)柜面业务9 i/ C6 B8 _3 d" A
11月5日8点至6日12点,我行营业网点暂停受理业务。1 j& q) g. p; ]9 N0 g
(二)电话银行、网上银行和自助设备等业务
3 U( m1 k- R+ V0 ^$ |5 M; O6 s& b 11月3日23点至6日12点,暂停受理资金支付管理系统出入金业务。
; x; w! F$ m9 r5 U9 h 11月4日16点至6日12点,暂停受理网上支付跨行清算业务、银联跨行业务、网上银行、自助设备、小额支付、基金代销、个人外汇买卖、支票影像、电话银行、异地通存通兑、支付宝卡通业务和我行POS(含TPOS)等业务。7 }8 s1 C8 x j( P7 t4 ^& |6 k& d I4 ]' x
三、信用卡客户
; e. {2 e% \: d! v 系统升级期间,我行信用卡客户可在他行带有银联标识的POS和ATM办理业务。/ Y, w& d3 Z* G
客户服务电话:95577' [& e4 Q4 M$ z$ F0 W
我行将努力缩短暂停服务时间。感谢您对我行的理解和支持!
4 b; J p) P; r 特此公告。
' l* \0 ^" _1 ^华夏银行股份有限公司0 E' s. ^( {( H* r
二○一一年十月三十一日
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