& ~. p" u+ Y, e% m8 u: R( Z[ 班主任注：感谢作者的发言。本贴由另一跟贴生成，地址为：http://www.kblcw.com/bbs/viewthread.php?tid=46011&replyID=797895&skin=1 ]eT(d|
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[quote]以下是引用huangyy在2008-1-28 9:11:00的发言：%M4c#y0C&v!|+Lu4 }' n+ F* C& {2 C- H t
自动存款机上不受理信用卡，无法改密，无法存钱，只能到柜台，郁闷啊！！！！还好，排队不需要太久，不然就没意思了。N9B H3ZS/|*Ke3Qf.Pr" z( b( j# |! T2 G5 G- v
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华夏推出的信用卡使用的是德意志银行的系统，整个信用卡中心，从卡中心人员的招聘到信用卡的审核、核批，都是德意志银行在操作。换言之，华夏银行的ATM等自助设备并不支持信用卡的还款、改密。其实华夏银行本身的员工也是苦不堪言，由于无论哪家银行，推出信用卡后，自家的自助还款机都可以进行信用卡的还款以及改密等功能，唯独华夏不行。经常有客户来投诉、质询，可是除了跟客户反复解释以上的原因，他们也确实无能为力，而且换位思考一下，柜员们也同样希望客户能够在自助设备上还款改密，他们也不愿意天天对着客户怒气冲冲的脸，还要笑容可掬的对客户反复解释、赔礼道歉了。目前来说，只能寄希望于华夏的系统能够尽快升级，早日解决此等棘手的问题了。o"L
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9 T6 O3 k. R: R小贴士： 华夏银行在全国各地的网点普遍偏少，假设不愿意亲自跑到银行进行还款的话，可以采用他行到存的方法。简而言之，在他行储蓄柜台填写倒存单，注明华夏卡的卡号和开户行的名称，同城的话，早上办理，下午就到账了。* Q+ B9 d% e$ M5 s3 q U
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发表于 2012-2-15 07:39:08