* f& c f" d0 ^3 O: D同事07年6月办了一张深发信用卡，结果给了两张，多一张香港旅游卡2f ANQ1cA1V8R
# p1 x, N. n9 U" @2 D% T0 B b+ ?一直没开卡，前几天想起来，怕不开卡收年费，就打算开卡。`3VDca
3 I* V: F- J. ~7 D我劝她先咨询，不开卡是否会收年费，下面就是我好心帮同事打电话咨询的“下场”)AwJ2MdDz3Bx s# s2 k& O" M1 n$ j
卡片背面有95501及8006695501，$c-~pA7\+[
. ~/ X9 o+ ~% w# ~5 O9 y先拨800，发现这个号码不能用~~%B-bjK-p&?
" Y) `+ D% J) A2 E" I网上查询，发现新号码-4006695501 L.X g)~)qhG.q0 e/ {! x" o1 m7 s( `
拨打400，语音提示请输入卡号，输入后-请输入密码，没开卡就没有设密码阿~6YbT8DQ8R) A6 J" _0 J! p, x t9 m
挂断，再拨400，希望可以转人工，依旧只有输入卡号的提示，其他没有~{JC$k7Ham
9 _4 z+ r9 M8 f* g4 e挂断，拨95501，告知，不负责信用卡业务，请拨400，我问，为何400无人工？答：按9#即可，没听完语音提示也可直接按。。4f!j8W,g!j.H$n%\B K
! e; ~- f; S: K6 H* Q/ T$ l4 l挂断，拨400，没听完语音提示就按9#，语音提示：‘输入错误，请输入卡号。。“Uv &Xs\% Z Z* C" ^, p0 o1 p6 w2 D4 j
挂断，拨95501，很巧，同一个人接听，询问，为何400仍然无法转到人工，这位老兄忽然问我是否用手机拨的，我答，不是，是用小灵通 ，这位老兄于是告诉我，这400服务电话不可以用“固定电话，公司电话，小灵通”拨打！！9B+O+}m\Uq#x_T A
8 F: w0 g! v' K5 y+ W我晕了~第一次听说有不可以用小灵通拨打400？？提出质疑，这人很肯定地告诉我，深发展这个400电话就是不可以用小灵通拨！3n3 g9 O' |2 z- q( I; L0 K2 R! z
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0 |9 L9 D& A6 t9 w. S' e好吧，我用手机拨400，果然--按9#转到人工了！！！！8C"[/fk"z%b| b{ a3E5o7 D4 _ E" c ^4 t
咨询了一下不开卡是否收年费，告知不收。S1b:C9ye?;~Qv&@4 l4 O; {9 U. @0 @3 ^5 ?% Q
再问，为什么深发800客服电话不通，告知“改了，有短信通知，也有网站公告”~ 我同事可没收到什么短信通知，难道没开卡的人们，就不用被通知了？
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/ o/ S$ H8 @" C$ g1 d. D* s% G5 V再问，为什么深发400电话不可以用小灵通拨打？告知：可以的！固定电话/小灵通/手机均可拨打！s!UzCM"K4a3 A7 I& C3 N7 D2 _' A
再问，为什么95501的人骗我说小灵通不可以拨打？回答的很官方，意思就是不是一家的，那是95501的问题，我强烈跟这个mm投诉，不管哪家的，我认的是深发展 这个mm记录了以后，无下文。。。。#G6t9Q6x5gQ&r#z)i
( V. w8 l# u9 X$ ]: f# w2D:p7A6S0d0T{u A8~
+ I: w. P/ E! [7 \6 n晕！！！！反正我自己是再也不要跟深发展打交道了
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发表于 2012-2-15 01:06:58