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楼主: 老卡友

(已解决)一不小心中招了:网上购物退款不能抵扣帐单(感谢口碑,39楼附交行回复)

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发表于 2012-2-14 06:43:12 | 显示全部楼层
解决了就好。
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发表于 2012-2-14 07:27:28 | 显示全部楼层
这位同学应该是交行的工作人员吧?7?%OHFi6Q,qT
# B! D# K$ p0 t希望你把客户的心声也反应到你们总部,h-p/e+j,r tVWO)|
# W/ ~- ~% r9 X; C# _服务人化性才能赢得更多的客户啊Bh*^7Y`; |, k1 \9 @. i, z) B1 }
3S&rD'O4kf
# c: ]; I" m. Q$ M) l  {- Nr$U        v0 X. v. S, Y5 |' h. G9 K
假设下次还有这样的事发生,我要考虑换卡了,呵呵
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发表于 2012-2-14 08:00:40 | 显示全部楼层
% X7 ?6 ^5 h6 ~1 I3 ^
网购退款不能抵扣账单的事情我也是第一次看到呢~~话说我网购不少呢,在这点要注意下。恭喜红影顺利解决,看来**屏蔽**越来越强大了啊)haha%
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发表于 2012-2-14 08:33:46 | 显示全部楼层
- _1 j& r# q+ G7 v
针对网友“理财红影”投诉交行网银因为在网上购物退款不能抵扣帐单条款,导致让网友产生了利息,并可能产生循环利息。**屏蔽**理财网和交行相关部门进行了交涉。后接到交行反馈,将利息返还网友信用卡上,产生的循环利息以及复利将在9月份的帐单中体现,会一直跟进,直到复利返还到帐单中,并确认这笔利息不会对网友的个人信用产生影响。.U P(B9Qy:b-J8 O# e% u1 ~! O0 Y( K8 V
#y;E,^8Q8Q
$ m* s6 s, U: O7 J( J2 A6 q  ?; D1 In'Kr7J- d( ?4 u  J, ?0 u) |5 t* T) a0 z
随后,我们联系网友“理财红影”,她表示,已经接到了交行的答复,对于解决的方法表示接受。此外,她还表达了对于**屏蔽**理财网的感谢和支持。(z7s+glN) P. U; c% Q; @. w  {9 i9 Z, U
从此事件中,我们看到,广大网友必须主动积极维权,这样不仅保护了自己的利益,对于机构的发展,对于中国金融服务行业的进步,都有着促进作用。;d        e        DXcJX@]a
- F0 P6 `; C& H. b  c, n在此,我们对于广大网友支持和关注表示感谢,对于“理财红影”网友的信任与合作表示感谢。正是你们的支持,才使**屏蔽**理财有了更强大的维权力量。V3IV-a nJ4b! |, l& Y$ ?: t
[s%QM5Wdy        z|#@fO8 m& G" H6 C6 l7 c! ~. N9 J4 U
此外,我们也对于交行的配合和支持表示感谢,相信这才是一个真正的负责任的金融机构的正确选择。
Ul+h;R        z\m, J4 W; H$ z0 _0 l/ P' a) p
$tm`U:N6F        n3 Q' }6 f$ m. N2 {+ V$ h( ?4 I
[ 本帖最后由 风吹落叶归根 于 2010-8-23 15:08 编辑 ]+ H* j: D$ a0 I% R
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