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楼主: 老卡友

(已解决)一不小心中招了:网上购物退款不能抵扣帐单(感谢口碑,39楼附交行回复)

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发表于 2012-2-14 06:43:12 | 显示全部楼层
解决了就好。
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发表于 2012-2-14 07:27:28 | 显示全部楼层
这位同学应该是交行的工作人员吧?7?%OHFi6Q,qT
% f' Z- c/ S# |; n希望你把客户的心声也反应到你们总部,h-p/e+j,r tVWO)|
0 ~/ t$ _8 P) q服务人化性才能赢得更多的客户啊Bh*^7Y`- S5 Q* C4 p% y
3S&rD'O4kf1 L9 i) l. Q3 O9 u
r$U        v
6 ?, U  v3 @+ P! h. q假设下次还有这样的事发生,我要考虑换卡了,呵呵
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发表于 2012-2-14 08:00:40 | 显示全部楼层
- _; E4 t& i* |! E% r% n
网购退款不能抵扣账单的事情我也是第一次看到呢~~话说我网购不少呢,在这点要注意下。恭喜红影顺利解决,看来**屏蔽**越来越强大了啊)haha%
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发表于 2012-2-14 08:33:46 | 显示全部楼层
. u1 U% w3 [( s  r5 g) s
针对网友“理财红影”投诉交行网银因为在网上购物退款不能抵扣帐单条款,导致让网友产生了利息,并可能产生循环利息。**屏蔽**理财网和交行相关部门进行了交涉。后接到交行反馈,将利息返还网友信用卡上,产生的循环利息以及复利将在9月份的帐单中体现,会一直跟进,直到复利返还到帐单中,并确认这笔利息不会对网友的个人信用产生影响。.U P(B9Qy:b-J3 N; ?! W/ J7 t( \& P: X4 P  }
#y;E,^8Q8Q
9 T# `: Z3 f- v4 b  ~2 Jn'Kr7J' P- W) K3 F' \. z: r! H2 t
随后,我们联系网友“理财红影”,她表示,已经接到了交行的答复,对于解决的方法表示接受。此外,她还表达了对于**屏蔽**理财网的感谢和支持。(z7s+glN
0 ^7 K2 v4 }  C! \从此事件中,我们看到,广大网友必须主动积极维权,这样不仅保护了自己的利益,对于机构的发展,对于中国金融服务行业的进步,都有着促进作用。;d        e        DXcJX@]a
1 Y% C+ r/ L5 z% s6 z5 ^8 I# Y% e5 j在此,我们对于广大网友支持和关注表示感谢,对于“理财红影”网友的信任与合作表示感谢。正是你们的支持,才使**屏蔽**理财有了更强大的维权力量。V3IV-a nJ4b
2 \+ R$ p0 y+ ^4 C! _- M3 j% N[s%QM5Wdy        z|#@fO
- l! k- H3 k- r此外,我们也对于交行的配合和支持表示感谢,相信这才是一个真正的负责任的金融机构的正确选择。
Ul+h;R        z\m
4 Y; l3 R# r) n1 A3 d$tm`U:N6F        n
' b  b: y- ?/ E# H5 ~& }# I[ 本帖最后由 风吹落叶归根 于 2010-8-23 15:08 编辑 ]5 X2 g- G/ e9 n, ]* T; I3 K* R4 q3 t7 G
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