我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

123
返回列表 发新帖回复
楼主: 我爱工行卡

【咨询光大信用卡客服】

[复制链接]
发表于 2012-2-10 09:05:15 | 显示全部楼层
回复  none_none  r
# u" @$ n* J3 `R5Q;y.p-\' b5 q$ A$ Y" D* w
l3k;dc4J. ?. R# s8 a5 F- M
  不得已,只好再次请教支行行长,“信用卡里有一种存款,其他银行叫溢缴款,光大客 ...[J1\/Z$MU2~G+v
% P8 O) A: ^) c! n* W/ e& V, Y4 V3 Snone_none 发表于 2012-1-22 09:19
O3s]I8| ycMe^s
" x2 s! Y1 l- r; v% e8 e3 [1 \8U)K_B;j@+i&vp
, D1 h2 N: k/ g! O9 f+ ]& h还是行长了解光大业务,我的退票款昨天已经到账。/F0zu;zp)aNF|0 `5 y6 f2 H2 H  }" a2 Y
yFRo6?V
- y) S0 v: H2 U5 u. N, ~从退票到到今天,理论上15个工作日,还很好,昨天入账,只用了14个工作日,否则,我已经准备,明天2月1日,先全额还上高铁票费了(虽然我已退了票),我很知足了。0@-T+P
9 r2 ^/ r3 `9 J% |% ZF+ M0 ~& y' K- G
o-D {K8 n; P! y& [+ z# c4 p7 R' w
m9\q        z;f2\#hL a
' \5 g0 f! [8 I新发的信用卡,本应好好刷半年的,光大春节积分又加倍。不过,无名自从退票那天,就没再用过光大卡,专等退票款入账。T        gW[B) n9 v% o6 U% Z) I, c8 q- I; E: f
[ oK.y+W_ PiP/K7 P0 o! i" N4 O. o
唉,客服不给力呀。r.?+{$}9S-W$E-o0 M2 n8 u  y; t( m
&C2 g+ ~& f' d, k: y4 y
nLM?( h" G4 |" I, M) u7 }4 z
光大卡——成长中的信用卡。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-10 09:05:27 | 显示全部楼层

7 Q. f8 Y# z' i- x( _0 }) }无名真的是好客户。9u0FY        wl s tT:j3 H0 z: E/ ?4 P5 H5 P+ }
好的客户,不一定是要给银行带来巨额利润的大客户,而是更注重服务细节和客户体验,能提出切实中肯的建议,将其反馈给银行,银行予以接受并改进。在这样的良好的互动氛围下,提升服务水平。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-10 09:05:50 | 显示全部楼层
( V- G: t% \, G( O; a4 {0 J
回复 14# cacathy / t: I) S/ X) v" D
J&u8u%D?5 |; [( q) L: f0 _/ f  \1 W% ~; P
T6h&y
; f8 u6 M) s2 h& C% O`Ag S\jL
+ r) k" p1 ?1 {* PH3]?U$N9kp  |5 W6 A9 w1 q3 u' O
U7KFh+WQ5W+JW8 B9 Z' L1 r, U" g' c
过奖,过奖
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-10 09:06:05 | 显示全部楼层
还是行长了解光大业务,我的退票款昨天已经到账。;g-hj#q1B#K) L8 ^: d- W) l: t
Em/fO!Q:\ C$ r! |5 g# L9 Z8 A
从退票到到今天,理论上15个工作日,还很好,昨天入账,只用了14个工作日,否则,我已经准备,明天2月1日,先全额还上高铁票费了(虽然我已退了票),我很知足了。T([}k'O/s7zea/ r3 C  o; p1 A: P$ F- o0 H+ \
5X8n+xP-t#\7LtU%g' U( ~# I( r0 c3 V# ?7 w- S
新发的信用卡,本应好好刷半年的,光大春节积分又加倍。不过,无名自从退票那天,就没再用过光大卡,专等退票款入账。v*ND0n4dN%G2{4 I- r3 x  f! @% C* Y
U        y/JSeN6T,T
. w4 x0 @& k0 v唉,客服不给力呀。p%qi$m2Yh+ {/ T* g% R9 d
k_ VHr`
: p7 Q, a0 W( @" c8 {光大卡——成长中的信用卡。..."t@ION:n
5 Q# {) B; R2 w) vnone_none 发表于 2012-1-31 20:03
;w{
7 \3 T" b, y3 T$ J7 ?1 B/ OJ&J9h
' j, g6 y) t' Q. P5 u7 ?; Z6 T" Wi`zVM+t(HE!m        A]0?Y
: c0 x; s" C& L% e- O+ M6 [只有14个工作日,也许不准确。仔细想想,这里边有7天长假,也许说是19天退款更好。( z7 j' v. O: _% v& U7 K
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2025-6-16 17:43 , Processed in 0.140514 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表