我玩信用卡网--我玩卡 社区- 三大信用卡论坛- 中国专业的信用卡论坛 - 国内权威的信用卡网站-我玩卡网论坛

 找回密码
 立即加入我玩卡

扫一扫,访问微社区

123
返回列表 发新帖回复
楼主: 我爱工行卡

【咨询光大信用卡客服】

[复制链接]
发表于 2012-2-10 09:05:15 | 显示全部楼层
回复  none_none  r
# F$ y- [. H; D' XR5Q;y.p-\
& o3 t$ ]+ y' ?% g; ]- Rl3k;dc4J
0 \3 f) P+ v6 F3 G# a  不得已,只好再次请教支行行长,“信用卡里有一种存款,其他银行叫溢缴款,光大客 ...[J1\/Z$MU2~G+v( G; V# P+ }+ p1 P( `- ?7 B) P
none_none 发表于 2012-1-22 09:19
O3s]I8| ycMe^s
$ m+ e0 B2 M/ \' I! y8U)K_B;j@+i&vp
2 r" `1 }* S$ W. B7 D+ m6 b( C还是行长了解光大业务,我的退票款昨天已经到账。/F0zu;zp)aNF|
+ W9 k4 w+ h) [8 ]9 c& R* OyFRo6?V
% a2 j6 h2 r5 M% n% l9 o3 l从退票到到今天,理论上15个工作日,还很好,昨天入账,只用了14个工作日,否则,我已经准备,明天2月1日,先全额还上高铁票费了(虽然我已退了票),我很知足了。0@-T+P! {5 A+ l  K" b! W
F
' P+ N  v9 x( x5 D9 t1 @o-D {K
3 z7 q% j' c/ ]) h& ^: g  T; cm9\q        z;f2\#hL a
, |- b) k0 a: ]" V: ^" U新发的信用卡,本应好好刷半年的,光大春节积分又加倍。不过,无名自从退票那天,就没再用过光大卡,专等退票款入账。T        gW[B! B5 x2 K, U4 ?4 e6 s" K6 K9 o
[ oK.y+W_ PiP/K
5 }) q- |- F& f' Z& q( t唉,客服不给力呀。r.?+{$}9S-W$E-o
0 c3 e7 @$ T. l+ i( w$ A& o* l&C
$ m- E; _' [# f* G- |% ?) g( v2 vnLM?
, ?$ }6 U; G/ g. d% Q光大卡——成长中的信用卡。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-10 09:05:27 | 显示全部楼层

  N9 x1 _0 M0 x7 a' s5 o8 C; S无名真的是好客户。9u0FY        wl s tT:j7 p7 J! }/ @9 G7 ^2 u
好的客户,不一定是要给银行带来巨额利润的大客户,而是更注重服务细节和客户体验,能提出切实中肯的建议,将其反馈给银行,银行予以接受并改进。在这样的良好的互动氛围下,提升服务水平。
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-10 09:05:50 | 显示全部楼层

/ [0 y5 e5 v: Y' \4 N1 \回复 14# cacathy % G4 Q5 h! e0 {2 X
J&u8u%D?$ k' P' k3 A7 x4 {% t0 W
T6h&y
8 n% ]6 O9 k5 a3 w4 P% W`Ag S\jL4 \$ Q6 i; h; b7 [. [9 P( D- h
H3]?U$N9kp0 }: G2 |9 P- X8 K( @4 F3 R
U7KFh+WQ5W+JW4 a/ V1 i; J/ l! H( [# f+ Y6 l
过奖,过奖
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2012-2-10 09:06:05 | 显示全部楼层
还是行长了解光大业务,我的退票款昨天已经到账。;g-hj#q1B#K. l) F* o( G4 j$ }7 S: M0 X
Em/fO!Q:\ C% v# x9 g4 p8 I3 y/ x. {% |+ ]/ l
从退票到到今天,理论上15个工作日,还很好,昨天入账,只用了14个工作日,否则,我已经准备,明天2月1日,先全额还上高铁票费了(虽然我已退了票),我很知足了。T([}k'O/s7zea$ ]5 e/ t5 t5 o& \( ^0 Z# X
5X8n+xP-t#\7LtU%g
! \2 y# Z1 L# I( N- ?- f+ y新发的信用卡,本应好好刷半年的,光大春节积分又加倍。不过,无名自从退票那天,就没再用过光大卡,专等退票款入账。v*ND0n4dN%G2{
& B; Y0 {' W6 @& a3 W! w" n( BU        y/JSeN6T,T8 `. p, S% L4 x; V, y
唉,客服不给力呀。p%qi$m2Yh) U. b- B" {, l1 h5 X# |1 ~
k_ VHr`% g$ @- }  X1 \( Z. x( m: ^/ e
光大卡——成长中的信用卡。..."t@ION:n
8 R1 D: d/ f8 C9 O7 H. qnone_none 发表于 2012-1-31 20:03
;w{0 e& U2 P3 b* j- E3 f( U
J&J9h; }8 K' }) F- |" a. o
i`zVM+t(HE!m        A]0?Y. C% N. u% b. [1 x/ b1 _5 t
只有14个工作日,也许不准确。仔细想想,这里边有7天长假,也许说是19天退款更好。
& f; u  @' G2 f8 M! ^
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即加入我玩卡

本版积分规则

QQ|Archiver|小黑屋|申请友情链接|内部邮件|我玩卡网 wowanka.com ( 冀ICP备11023231号 )

GMT+8, 2025-6-9 23:34 , Processed in 0.192805 second(s), 18 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2023 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表