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交行莫名其妙的从我交行卡扣钱

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发表于 2012-2-9 23:13:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
* B$ o" ^! [, {* W有张交行的信用卡,房贷在交行,因此有张交行的沃德卡,之前交行说要自动还款必须要去柜台人工作关联,自己不能在网银里添加。懒得去柜台,因此没有办理。到信用卡还款日了,用支付宝还了钱了。i F+d+TkGE T
* b: ?1 ^, t1 m  a0 ](^^9c9I5IAmW+|4 g+ f* ~) r$ s. X$ {+ q: @
今天转房贷,本来想着沃德里还剩了1k+的钱,结果去查了一下,发现只有200块。。查转账记录,发现是扣了信用卡了!!!后来我去信用卡网银看了一眼,关联还款协议——显示为没有协议!!就是说他们莫名其妙的从我交行卡扣钱了!!7lPq Oz6i*W.Mq6 l9 Y9 R( C; ~% V
*@; h# z# F4 D6 X$ M1 P0 W6 P. J9 R
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' |) ?& g, R( r7 U. P) `U{s6T4 V$ j7 R& m# |! W# F
PS:用拉卡拉为交行信用卡还款,每笔收取手续费2元我用招行,浦发分别尝试还过交行,都提示交易成功收费2元,但是实际上一次也没有成功过。drq"|1O3t: }5 z! j( a! {/ B, }. s
太坑爹了!要不是额度太高我就决定销卡了。这溢缴款怎么办呢?下个月不会又自动地扣钱吧。。
9 v8 k/ k' s, \# V' j% A         
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发表于 2012-2-10 01:01:29 | 显示全部楼层

1 _- ~, O! q' h0 e( e  @这显然是招行的问题,收了2块钱不办事, 应该骂招行而不是交行
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发表于 2012-2-10 03:59:32 | 显示全部楼层
; l, b6 s: p4 N3 x1 h  i. R+ x6 J
这样呀。。。。
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发表于 2012-2-10 06:58:19 | 显示全部楼层
' N  {3 J7 \7 L2 T
LZ的信用卡是有自动还款协议的,有协议才会自动扣。这个协议确实要去柜台签订,LZ说在网银看无关联协议,自动还款协议网银是看不到的,应该看到的是“自助还款”,自助还款和自动还款不一样。/ ~3 \8 \. {/ O; o2 ^
OT$H KK]v  ?6 X* s* r) R7 d# `6 }! S, h
LZ没去办自动还款而实际有了自动还款,可以通过信用卡客服,查询该协议建立网点、建立时间。不过基本上是沃德开户网点办理的自动还款,可能未和LZ说清楚。Gp \:iwJ^s
) I7 n# g) b* e7 u若因扣到信用卡导致借记卡余额不足,房贷不足额扣款,可以联系LZ的个贷经理帮助解决,沃德客户有专属客户经理,更方便。+B2^j:r-}8Y4|)Wv. ~8 _0 S# k6 t
至于拉卡拉,确实给交行信用卡还款是需要2元一笔手续费的,还款不成功可以通过拉卡拉查询原因。不过已有自动还款的情况下也不必用拉卡拉了。若用支付宝,需要在到期前3天以上还款,不会重复扣款。& A5 a2 g/ c* e" t
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