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碰到件窝火的事,我的信用卡被误刷了!

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发表于 2012-2-8 21:11:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
         
7 S) c9 r! r' K5 [5 e& C+ C 本帖最后由 531308207 于 2011-7-13 17:30 编辑 3@;K        }{+J(x2{.k4X
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- |6 w2 m# W. m1 Q! e/ Q       感冒的头痛、嗓子痛,
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; P( G; e5 X6 k& s. a, N$Mm!@&a2C,I  p: J. V4 B: A( a7 i2 v
  感觉实在是不爽! z!q^UcX.eW*a, E( B0 a! E1 g- U
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2 [4 W- X! M  c4 S# u+ |% Z" \) U  上周六虽然没有感冒,但也同样的不爽!'BP;e.w,G*w% R8 _" l/ D7 Q3 ], O
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  由于遇到一件窝火的事,我们的信用卡被误刷了!(f ]0D        Kx/^(Qy: t1 L7 ~/ ]5 i$ S+ i
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6 v0 _$ ~& C& `7 y( F" i  本月的月初,我和爱人刷中信透支卡购买了一辆富士达的自行车,起初,卖家的一台POS机在刷卡后始终没有反应,无奈,我们只好在另一台POS机上输入密码确认消费,此时手机上收到了消费390元的提示信息,相安无事,我们欣然离开了。{3T:Ki+{3 m) @( F* d$ a( R0 H$ L. b
#u4VnX4qf,Hf% ]$ b& X9 p. }$ g6 o
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$ c: @* P% h0 C  可没想到的是,在一个小时之后,手机上又收到一条同样的消费390元的提示信息,以为还是上一笔消费呢,也没在意。直到上周六查询到本月对账单才发现,该笔消费被重复扣费了。(c8VGM%E.p
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  人和卡都在家,也没有输入密码,后一笔交易是怎么发生的呢?事情真是蹊跷!Tk8X8Q1G2h6]B#hf/ i- ]+ r  ~4 |0 Y* V2 Q+ e
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4 A. V* `3 B: d8 V8 N+ e  我们随即打电话到了中信银行的客服,经过了反复询问才明白了事情的最终原因:该信用卡的消费方式被默认为签名消费!OM" A6 B3 ~/ f1 H4 f4 _, z# }. H
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# x% w$ `0 e( K2 v& f' V& i" Z  在此解释一下啊,签名消费的意思是,无论何时、何地、何人,只要在持卡在POS机上刷卡,不用输入密码,即可发生交易!何其简单!何其容易出现错误!何谈消费安全!何其不发生纠纷?!a:k"s+dc#cI#ek: a, m* E7 _% U6 x" R  i* |
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9 k+ N  Y9 f& P* j  这信用卡用了三四年了,才知道这情况!我这个怒啊!我这个暴脾气!我对客服说:“当初我申领信用卡填表的时候,明明填的是密码加签名消费,怎么你说默认什么就默认啊?我收到卡,设置密码电视棒并开通信用卡的时候,也没有人提示过我要更改消费方式啊?霸王条款!”我爱人气道:“这事解决不了,就起诉他。掏50块钱诉讼费,告中信银行也值了!”/l6{V1u'_3][
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  由于是礼拜天,银行工作人员休息,这事只能等周一再说。        Is3S(W m}7v4a
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" K1 [6 H% D, P  随后我们找到了卖车子的顺地车行,从他们工作人员口中,才得知他们对此类事情已经见怪不怪了,经常有顾客发现重复扣费的情况。他们让我们周一来办理退费手续。U*?r?$O!N{+e2?2~  R+ f: ~0 ~) Z8 J$ k9 U8 ?9 r
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4 l  ~+ q4 v3 [7 [) n) v?
# \) x6 r5 a2 u8 `* S- V" q5 Z  如今,事情已经解决了,我顺利收到了退款,告中信银行的念头也不了了之了。但我还是想提醒各位信用卡用户,你了解自己的信用卡吗?你知道它的消费方式吗?赶紧查询一下消费方式,以防发生我遇到的这类麻烦事。同时,也建议中信银行要按照办卡申请人的要求确认消费方式,弥补自身漏洞,这样才能严格保护用户的用卡安全。!Z
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  附:QM2~,@e
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  我咨询了交通银行信用卡中心,它们是按照《办卡申请表》确认的办理的各项信息,没有系统默认之说。
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发表于 2012-2-8 22:49:43 | 显示全部楼层

3 E7 d) f' N  i( r# V3 J/ ?我的卡是签名加密码。6W#X\PsQ ^
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发表于 2012-2-8 23:58:36 | 显示全部楼层
0 E6 m0 G5 J9 {) d) T' X/ {
只要签购单上没你的签字就好啊
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发表于 2012-2-9 02:13:39 | 显示全部楼层

0 W" C3 O! Z* `% o我觉得这个应该和签名密码、盗不盗刷之类的没关系,应该只是单边账问题,POS机未打印出签购单,而实际卡上已扣款,造成两笔相同金额的消费。通过发卡行发起调账可解决,当然商户倒也颇人性化。
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